КАК ПРАВИЛЬНО ВЫБРАТЬ ФИРМУЭто один из самых актуальных, часто задаваемых нам вопросов. Легче всего ответить: чего там выбирать, вы же пришли к нам! Но на самом деле все гораздо серьезнее. У нас сейчас такое количество иммиграционных фирм, что глаза разбегаются, – рекламируют себя более 70, за один май только появилось 12 новых. Выбор сделать трудно. 15/7/1999 В первую очередь внимание к себе приковывают самые «громкоголосые», а среди них, конечно же, все самые известные, самые ведущие и самые крупнейшие. Легко понять сетования одного опытного специалиста, который отказывается, недоумевает: как это еще не успевшие вылупиться из яйца фирмы, объявляют себя патриархами (и все – не менее 7 лет на рынке), и как можно эту сложную и деликатную услугу рекламировать наравне с ширпотребом?
Можно ли вообще обойтись без фирмы, без адвокатов и консультантов, представляющих интересы клиента?
Можно. Люди готовят документы и ходатайства сами, на свой страх и риск, и достигают успеха безо всякой помощи. Но большинство заявителей получает отказ. Несмотря на то, что работники посольств и консульств любят говорить о ненужности представителей, практика показывает иное: помощь опытного специалиста необходима. Те, кто давно и профессионально работает в Москве (а таких не так уж много), помнят полученный ими из посольства Канады циркуляр от 28 октября 1996 года «Guidelines For Representatives». В нем писалось о том, что если дело клиента представлено (адвокатом или консультантом) надлежащим образом, рассматривать его легче и проще. Так что помощник в лице специалиста-профессионала страхует клиента от непредсказуемого результата.
В иерархическом ряду помощников на первом месте стоит адвокат – то есть человек, получивший юридическое образование, допущенный к юридической практике и имеющий на то лицензию. Означает ли это, что дела, поданные канадскими адвокатами всегда или почти всегда успешны (мы имеем в виду настоящих адвокатов, а не тех, кого наши сограждане охотно принимают за адвоката). Увы, нет. Когда приходится разбираться с причинами отказа тем, кто воспользовался услугами некоторых адвокатов, доверил им свои документы, то в очередной раз убеждаешься: залогом успеха являются опыт и опытность. А заочный, и особенно – формальный подход не могут быть эффективными.
Мы давно пришли к убеждению, что необходимо не только тщательно готовить дела, но и самих людей: максимально обеспечивать информацией, помогать в совершенствовании знания языка, влиять на психологию восприятия жизненных ценностей в новой стране.
Далее следуют консультанты, среди которых, кстати, немало бывших работников посольств и консульств. Ах, как хочется верить, что бывший консул – именно то, что требуется («у него же все свои, замолвит словечко где надо»). Наша неистребимая совковая ментальность может сыграть самую злую шутку. Ведь среди категории консультантов как раз и наблюдается большое количество, мягко говоря, любителей и профанов.
Какие показатели при выборе фирмы следует принимать во внимание?
Рекомендации. Что может быть лучше совета, полученного от знакомого, уже имевшего дело с фирмой и оставшегося довольным?
Проверка фирмы. Это делается достаточно просто как в России, так и в Украине, Канаде, Австралии и т.д. (где и когда зарегистрирована).
Сравнение. Многие из наших клиентов обзвонили и обошли немало фирм и пришли к осознанному выбору.
Опыт работы. Не менее 4-5-ти лет, информированность и компетентность сотрудников.
Гарантии возврата денег. Только уверенная в себе фирма может предложить такое условие.
Членство в общественных и профессиональных организациях. Общественные контакты не чужды, как правило, тем, кому нечего скрывать.
Реклама. Не лишним будет напомнить, что в переводе с латинского слово это слово означает «кричать». Изучите содержательную часть вызвавшего ваши эмоции сообщения.
И конечно, ничто не может заменить опыта, профессионализма и порядочности. Эти качества нужно уметь распознавать в любой ситуации.
_
|
