Традиции чистоты и свежестиГде лучше развита сеть предприятий бытового обслуживания – у нас или за рубежом? Есть ли принципиальные отличия в качестве сервиса и результатах работы отечественных и заграничных химчисток, прачечных и клининговых компаний? Тот, кто побывал в Европе и Америке, пожил там некоторое время, ответит, что безусловно, есть! 10/4/2013 За рубежом такие заведения существуют очень давно и их гораздо больше, чем в нашей стране. Зачастую это мелкие семейные предприятия. Европейцы и американцы гораздо активнее пользуются услугами таких заведений. Они, как правило, не знакомы с такими работами, как химчистка мягкой мебели и ковров в домашних условиях. Одинокие женщины и мужчины почти никогда сами себе не стирают и не делают уборку в своем доме. У них принято сдавать белье в прачечную и приглашать профессиональных уборщиков, несмотря на то, что в каждом доме имеется стиральная машина и достаточное количество моющих средств. Просто подобные услуги стоят там недорого, обслуживание традиционно вежливое, а результат работы чаще всего клиентов устраивает.
Подавляющее большинство наших соотечественников привыкли стирать вещи дома и самостоятельно делать уборку в своих жилищах. Во-первых, услуги фирм бытового обслуживания у нас гораздо дороже, чем на Западе. Во-вторых, качество их пока еще не является высоким. Несмотря на увеличение количества химчисток, клининговых компаний и прачечных, работающих с использованием импортного оборудования и расходных материалов, нашим технологам не хватает знаний. На территории бывшего СНГ в учебных заведениях не готовят специалистов международного уровня, знающих мировые стандарты технологий очистки разных видов материалов.
Однако с каждым годом качество работы наших заведений все же растет. Становится больше надежных фирм, таких, например, как клининговая компания Свит Чистоты и другие. Люди все чаще прибегают к услугам профессионалов бытового обслуживания. Наш сервис начал приближаться к европейскому – вежливое обслуживание клиентов стало нормой.
Стоит еще сказать, что существует большая разница в разрешенных к применению химических средствах для чистки изделий в разных странах. В российских химчистках, к примеру, чаще всего используют растворитель перхлорэтилен (тетрахлорэтилен). В Америке и Европе он запрещен, так как считается токсичным, вредным для здоровья человека и опасным для окружающей среды. В Европе используют технологию сухой чистки углеводородом, а также аква-чистку аквалином или акватексом. А в Америке популярна инновационная технология чистки GreanEarth. Радует то, что наши химчистки также постепенно начинают использовать менее токсичные средства.
_
|