Заграниця

Інформаційно-аналітичний дайджест для всіх, хто їде за кордон або залишається вдома

ГОЛОВНА - АРХІВ - Новини - Аналітика - Імміграція - Візи - Робота - Освіта - Інтеграція - Туризм - Аеробус - Автотур - Гроші - Нерухомість - Шопінг - Фотокадр - Країнознавство - Культура - Гід гурмана - Мандри - Дивосвіт - Зона закону - Безпека - Просто життя - Особистий досвід - Спортивний інтерес - Здоров'я - Технології

«Заграниця» №06 (268)

АЭРОБУС


Пассажиры получают больше прав

В Европейском Союзе вступили в действие новые предписания относительно порядка пассажирских авиаперевозок. Как сообщает «Немецкая волна», отмена или задержка рейсов по вине авиакомпаний повлечет за собой существенные штрафы в пользу пассажиров.

22/2/2005

Европейские политики, занимающиеся вопросами транспорта, ликуют по поводу своей победы. «Если, например, был отменен рейс из Берлина на Майорку, то теперь пассажир получит не только билет на другой рейс, но и компенсацию в 400 евро», – пояснил член Европарламента от Германии, представитель партии СДПГ Ульрих Штокман. По его словам, каждый год в Европе от всякого рода недоразумений страдают более 250 тыс. авиапассажиров.

Новые правила могут привести к подорожанию билетов авиакомпаний-дискаунтеров и на чартерных рейсах. А в будущем авиакомпаниям придется расплачиваться за изменения рейсов и расписания.

Руководитель небольшого голландского авиапредприятия Martinair Ари Вербек открыто выражает свое недовольство действиями Международной ассоциации авиаперевозчиков (IACA) и Еврокомиссии, потому что до сих пор непонятны некоторые положения новых предписаний. «Это только возбудит ажиотаж среди пассажиров, которые посчитают, будто у авиакомпаний имеются деньги платить за опоздание», – говорит менеджер.

Также остается неясным, будут ли действовать эти правила при перевозках пассажиров с территории Европейского Союза за его пределы. Например, авиакомпания Germania Express осуществляет недорогие рейсы из Берлина и Дюссельдорфа в Москву и обратно. Эрих Зайбт, ее представитель, ответственный за данное направление, посоветовал корреспонденту «Немецкой волны» обратиться за разъяснениями в Министерство транспорта Германии. Там также затруднились с ответом, осторожно заметив лишь, что «по всей видимости, при перевозках за границу эти изменения также имеют силу, а нюансы станут известны позднее».

В то же время представитель авиакомпании Lufthansa Бернд Хоффман заявил, что они будут беспрекословно выполнять все предписания Еврокомиссии, гарантируя соблюдение всех прав пассажиров – независимого от того, где взлетает и приземляется принадлежащий компании самолет.

В секретариате германского отделения «Аэрофлота» пояснили, что новые правила Евросоюза действительны только для компаний, которые зарегистрированы на его территории. «Аэрофлот» к ним не принадлежит, но работает в пространстве Европейского Союза, поэтому здесь он также должен соблюдать все предписания этой организации. Другими словами, если пассажир поднялся на борт самолета, принадлежащего «Аэрофлоту», в Европе, то ему гарантированы все права, которые здесь действуют на данный момент. Но это правило не работает за пределами ЕС.

Авиакомпании охотнее бы работали по прежним правилам урегулирования спорных вопросов. Как, впрочем, и европейские железнодорожники, для которых европейский комиссар Жак Барро разрабатывает новые обязательные условия. Объединение европейских железных дорог приняло новые предложения Еврокомиссии без большого энтузиазма. «Важно, чтобы защита прав пассажиров развивалась в простых и четко очерченных рамках», – заявил недавно комиссар в Брюсселе. Однако до сих пор не совсем ясно, должна ли стоимость возмещения ущерба зависеть от стоимости билета и типа поезда.

12 декабря 2004 года на большинстве европейских железных дорог вступили в силу измененные правила возмещения ущерба. Они предусматривают выплату компенсации размером в 20% стоимости билета, если пассажирский поезд, следующий через границы стран Евросоюза, прибывает с более чем часовым опозданием. Защитники прав потребителей, правда, сомневаются, что это нововведение действительно повысит сервис.

Виктор ПАНИН.







ЖИЗНЬ В РИТМЕ САЛЬСЫ
Как колумбийцам удалось сохранить свое знаменитое умение радоваться жизни

В ЕВРОПУ – БЕЗ ВИЗ
Что должны знать украинцы, чтобы успешно воспользоваться безвизовым режимом с ЕС

ВЫЖИТЬ В ЧУЖОЙ СТРАНЕ
Часто незнание иностранных языков и непонимание местных обычаев приводят к недоразумениям


ГОЛОВНА - АРХІВ - Новини - Аналітика - Імміграція - Візи - Робота - Освіта - Інтеграція - Туризм - Аеробус - Автотур - Гроші - Нерухомість - Шопінг - Фотокадр - Країнознавство - Культура - Гід гурмана - Мандри - Дивосвіт - Зона закону - Безпека - Просто життя - Особистий досвід - Спортивний інтерес - Здоров'я - Технології

«Заграниця» - інформаційно-аналітичний дайджест про еміграцію, роботу, навчання та відпочинок за кордоном


E-mail: info@zagranitsa.info
© «Заграниця» (1999-2024)