«Лишние» воздушные мили могут разорить авиакомпании

Авиакомпании столкнулись с новой проблемой, которая может их разорить: у пассажиров скопилось слишком большое число неизрасходованных «воздушных миль». К концу 2004 года в мире накопилось 14 трлн. авиамиль общей стоимостью $700 млрд., подсчитал журнал «Экономист». В случае если все пассажиры востребуют весь «долг», авиация не сможет его отдать без ощутимого ущерба для себя.

1/2/2005

«Воздушные мили» – это бонусные программы ряда авиакомпаний и близких им структур (некоторых гостиничных цепочек, магазинов duty free, фирм по аренде автомобилей и т.п.). Согласно поощрительным программам, часто летающему пассажиру начисляется определенное количество баллов за каждую милю, проведенную им в воздухе; затем эти баллы пассажир может обменять на авиабилеты или другие услуги. Такие программы накопления премиальных миль позволяют достаточно сильно привязать клиента к компании.

Более чем 130 авиалиний предлагают программы накопления миль своим пассажирам. В настоящее время более 120 млн человек во всем мире пользуются теми или иными схемами. Ежегодно авиакомпании предоставляют 14 млн бесплатных, то есть заработанных благодаря программам накопления миль, авиабилетов. Пассажиры научились обменивать свои мили не только на гостиничные номера или прокат автомобиля, но и оплачивают ими ресторанные счета и морские круизы. Кроме того, появляются и успешно работают консультационные компании, которые дают рекомендации о том, как можно выгоднее использовать накопившиеся у них мили. Теперь, когда эти программы получили большое распространение, авиакомпании в панике.

_

ЖИЗНЬ В РИТМЕ САЛЬСЫ Как колумбийцам удалось сохранить свое знаменитое умение радоваться жизни

В ЕВРОПУ – БЕЗ ВИЗ Что должны знать украинцы, чтобы успешно воспользоваться безвизовым режимом с ЕС

ВЫЖИТЬ В ЧУЖОЙ СТРАНЕ Часто незнание иностранных языков и непонимание местных обычаев приводят к недоразумениям