Клара у Карла украла... карнет. Документы, облегчающие муки автопутешествияОтпускной туристический сезон открыт! Невзирая на погодные условия, тысячи наших сограждан мечтают о полноценном заслуженном отдыхе. При этом многие планируют провести его за границей, а некоторые - еще и отправиться туда на собственном автомобиле. Сегодня наш разговор пойдет об одном очень интересном документе, наличие которого может существенно облегчить вам передвижение по зарубежным городам и весям. 25/6/2004 
Речь идет о туристическом карнете (Carnet de Touriste) - гарантийном документе Международного туристического альянса (АIТ). Особенностью этого документа является то, что он обеспечивает визовую поддержку гражданам Украины и членам их семей для посещения стран Шенгенского соглашения. Как известно, основным препятствием для путешествий является наличие визового барьера. Как правило, для получения въездной визы требуется туристическая путевка, служебное приглашение или частный вызов. При этом за бортом остаются любители индивидуального туризма, желающие просто поколесить по интересующей их стране. И вот тут-то на помощь приходит туркарнет. Гарантами в данном случае выступают Общенемецкий автомобильный клуб (ADAC) совместно с Австрийским авто-, мото- и туристическим клубом (ОАМТС).
К преимуществам туркарнета следует отнести еще и то, что он может быть оформлен на различное количество дней. Этот документ имеет семь сроков действия: восемь дней, 15 дней, месяц, два месяца, три, шесть и год. Вы сами можете выбрать наиболее подходящий вариант. Кроме того, существует так называемый семейный туристический карнет: он выдается на двух родителей и детей до 14 лет и позволяет сэкономить деньги. Стоимость карнета составляет от 60-ти до 140 евро (в зависимости от выбранного срока действия) и оплачивается в гривнах. Разумеется, туркарнет в руках - это еще не виза в паспорте, но это наиболее удобный и доступный путь ее открытия.
Подробнее о туркарнете и других документах удобного путешествия нам рассказала Леся ОПОТЯК, начальник управления международных сопроводительных документов службы «112 Украина».
- Наша компания оказывает услуги украинским путешественникам вот уже девять лет. Одним из основных направлений нашей деятельности является развитие автомобильного туризма, создание системы по оказанию услуг технического ассистанса. Для обеспечения указанных направлений деятельности служба «112 Украина» реализует такие продукты Международного туристического альянса, как туристический карнет, международная кемпинговая карта и ассистанс-эксклюзив.
В 1997 году наша страна первой в СНГ ввела в действие туркарнет. С тех пор этот документ, разработанный и внедренный АIТ специально для содействия развитию международного туризма, существенно облегчил путешествия за рубежом тысячам наших граждан. Сегодня преимущества туристического карнета известны многим. У нас, например, есть клиенты, которые приобрели уже 10-17 карнетов, так что полезность этого документа очевидна.
Кстати, ни в коем случае не приобретайте карнет у различных сомнительных посредников! Служба «112 Украина» является единственной организацией на территории Украины, уполномоченной от АIT осуществлять продажу туристических карнетов и других продуктов альянса. Нам приходится сталкиваться с недобросовестными конкурентами, которые пытаются спекулировать названием нашего продукта («туристический карнет») и теми правами, которые он предоставляет. Выявленный поддельный туркарнет может доставить серьезные неприятности его владельцу. И запомните: этот документ выписывается только в присутствии его потребителя! Личное присутствие обусловлено необходимостью предоставления полной и объективной информации о составе продукта и правилах его использования с учетом содержания документов. Мы убеждены, что такая процедура наиболее полно способствует защите прав потребителей.
Хотелось бы обратить внимание и на порядок оплаты. При оформлении всех необходимых документов по месту выдачи туркарнета потребитель оплачивает стоимость продукта через учреждение банка и получает на руки квитанции. Учитывая, что ни один из продуктов визовой поддержки не гарантирует получение визы, особое внимание мы уделяем своим обязательствам по возврату уплаченных денег потребителю в случае отказа ему в выдаче визы или при других обстоятельствах, когда человек не может воспользоваться нашим продуктом.
Как я уже упоминала, помимо туркарнета существуют еще два документа, которые значительно облегчают путешествия за границей, особенно для владельцев собственного автотранспорта.
Международная кемпинговая карта (МКК) - это идентификационная карточка, которая распространяется под эгидой трех международных туристических негосударственных организаций - Международного туристического альянса, Международной кемпинговой федерации и Международной автомобильной федерации - для упрощения процедуры регистрации в кемпингах и предоставления скидок во время их посещения. При этом вместе с кемпинговой карточкой вам выдается справочник, содержащий информацию о кемпингах, их расположении в разных странах Европы и системе услуг в каждом из них. Скидки предоставляются на въездную оплату, стоимость места на кемпинге, пользование спортивными сооружениями и инвентарем, на оплату питания на территории кемпинга, пользование бытовыми помещениями и приборами.
Еще один наш продукт - ассистанс-эксклюзив (СВАТ) - подойдет любому путешественнику. Многим из нас знакомы проблемы, возникающие из-за языкового барьера или из-за незнания того, куда можно обратиться в той или иной нестандартной ситуации. Именно в таких случаях необходим СВАТ - помощь сети автомобильных и туристических клубов на территории Европы вам и членам вашей семьи в нужном месте и в нужный момент.
Итак, какими услугами может воспользоваться обладатель действующего СВАТ? Прежде всего, это дорожная помощь вашему автомобилю, которой можно дважды воспользоваться бесплатно. При условии невозможности самостоятельного передвижения вам обеспечат транспортировку авто. Если, допустим, с вами произошел несчастный случай и вы не в состоянии самостоятельно управлять автомобилем, вам обеспечат возвращение машины в Украину водителем-лоцманом. Кроме того, перед зарубежной поездкой вы можете получить помощь в планировании оптимального маршрута путешествия. А если вы решили купить авто за рубежом, вам обеспечат контроль его технического состояния. СВАТ предоставляет еще целый ряд важных услуг, которые придадут вам уверенность в безопасности путешествия.
Я бы хотела обратить внимание и на то, что вы круглосуточно имеете возможность связаться с диспетчерским центром службы «112 Украина» и по возвращении компенсировать потраченные средства. Мы обеспечим вам поддержку квалифицированных специалистов нашей фирмы в плане консультативного, справочного и диспетчерского обслуживания.
Подготовила Екатерина ПРОВОЗИНА.
|
