Британская почта грузит «Гарри Поттера» фургонамиЯзык не повернется назвать британцев словоохотливой нацией. Скорее наоборот
- их сдержанность в самовыражении недаром прописана в хрестоматиях (уголок ораторов
в лондонском Гайд-парке не в счет). Хотя, как отмечает журнал «Европа», этого не скажешь,
если осмыслить такую цифру: ежедневно Королевская почта пропускает через себя
до 160-ти млн. писем и других отправлений. Выходит, если и не говорят вслух,
то доверяют свои мысли или хотя бы столбцы цифр бумаге, а значит, есть чем заняться
около 200 тыс. сотрудников почтового ведомства. 28/1/2004 
Хотя это и старейшее общественно полезное заведение (уже отметило свое 300-летие),
но переживает оно сейчас не самые благостные времена. Почтальонов безжалостно
увольняют, потому что сокращается сам рынок традиционных почтовых услуг, проигрывая
в конкурентной борьбе «е-мельной» связи. Тех, кто остается, берутся обучать
и переучивать, чтобы они могли обслуживать модернизированные сортировочные линии
и реорганизованные посылочные службы. И они все чаще смотрятся забавным анахронизмом,
когда в форменных фуражках и плащах в непогоду, открутив поутру педали казенных
велосипедов по буколическим проселкам, вынуждены отбиваться зонтиком от не в
меру ретивых сторожевых псов...
Почта - неотъемлемый и жизненно важный элемент инфраструктуры любого государства,
который в прошлом веке стоял у заговорщиков, вознамерившихся взять власть, в
одном списке объектов на первоочередной захват наравне с железнодорожными вокзалами
и мостами. Свою значимость доставка текстовых сообщений, а также материальных
ценностей в виде бандеролей и даже контейнеров не утратила. Хотя ей и суждена
переналадка, чтобы подстроиться под имеющего свободу выбора клиента, привлеченного
услугами частных операторов, который предпочитает теперь не отправлять чек в
конверте - а ну как затеряется (есть сведения, что еженедельно до адресатов
не доходит миллион писем), - а делать это по электронным сетям. Факт говорящий:
в январе 2003 года британцы с доступом в Интернет отправили по «е-мельной» почте
550 млн. посланий, в то время как почте доверили только 330 млн. конвертов с
марками...
Не менее грозный вызов для «Ройял мэйл» («Королевской почты») - требование Европейского
Союза о либерализации этого сектора экономики, а с конкурентами типа Ю-Пи-Эс
или «Федералэкспресс», немецкой «Дойче пост» или голландской Тэ-Пэ-Гэ будет
не просто соперничать на равных, если вообще возможно. И все же, если отрешиться
от коммерческих перипетий, что такое «Ройял мэйл» в системе жизненных координат
рядового британца?
«Ройял мэйл» - это предусмотрительность. Когда в июне 2003 года самая читающая
творения госпожи Роллинг нация предвкушала знакомство с очередным ее неизбежным
бестселлером, а именно «Гарри Поттер и Орден Феникса», выяснилось, что почтальоны
«с толстой сумкой на ремне» не смогут оперативно разнести всем желающим увесистый
том. В нем вес под килограмм, между тем как служебная инструкция запрещает им
поднимать единовременно более 16-ти. Инструкция, понятное дело, для законопослушных
бриттов - дело почти святое. Выход нашли: книжную новинку решили развозить фургонами.
А заодно оповестили всех нетерпеливых, чтобы оставались в субботу дома - книжка
по своим габаритам не может пролезть в стандартные красные почтовые ящики, следовательно,
ее будут вручать из рук в руки...
«Ройял мэйл» - это розыгрыш и пиаровские приманки. Год назад одиннадцатилетняя
Кира Кольвер, вздумавшая поиграть вместе с еще 12-ю млн. азартных сограждан
в лотерею, организованную Королевской почтой, оказалась обладательницей счастливого
билета. Выигрыш составил... два автомобиля «Ягуар», которые по условиям конкурса
из-за несовершеннолетия Киры перейдут ее маме. Радости мамы не было конца, ведь
она только что разбила свой автомобиль...
«Ройял мэйл» - это устои и принципы, которыми не поступаются. Руководство почты
подало в суд на владельцев художественной галереи, представивших на обозрение
публики три картины Джеймса Коти, на которых использована композиция известной
марки с английской королевой. Отличие в том, что пацифист Дж. Коти изобразил
Елизавету II с противогазом: его ремни спрятаны под короной, края эстампов зазубрены
и для большего сходства с почтовой классикой выполнены в разных цветах, соответствующих
достоинству марок и даже снабжены необходимыми номерами. Почта располагает авторскими
правами на марку, выпускаемую более 30 лет, хотя не исключено, что сыграли свою
роль и другие мотивы - не зря ведь почта называется Королевской...
«Ройял мэйл» - это надежность и неравнодушие. Когда в шотландском городе Абердине
обнаружили в кипе писем старомодную открытку, отправленную из австралийского
города Брисбена 12 января 1889 года, почтовые чиновники проявили не просто профессиональную
заинтересованность: кто напортачил (австралийцы обещали в то время доставлять
почту в метрополию за 41 день)? Они проявили человечность, последовав совету
персонажа из кинофильма «Белое солнце пустыни»: «Письмецо в конверте, погоди,
не рви». Послание было адресовано некоей мисс Волдроп, проживавшей в доме номер
112 по улице Карден Плейс. В нем были трогательные строки. «Пишу второпях. Я
добрался до Брисбена, отпуск проходит как нельзя лучше, - сообщал некий Колин.
- Спасибо за письма и вам, мисс Волдроп, и вам, Джерти. Надеюсь, что у вас все
хорошо. Напишу подробнее через несколько дней, а пока поздравляю вас с Новым,
1889 годом и желаю всего самого доброго. Кстати, эта открытка, насколько я знаю,
одна из первых выпущенных в Квинсленде». Сейчас по указанному на открытке адресу
находится стоматологическая поликлиника. Руководители «Ройял мэйл» решили начать
общенациональную кампанию по поиску родственников людей, которые жили здесь
100 с лишним лет назад...
Суммируем: предусмотрительность, предприимчивость, принципиальность и человечность.
Не слишком ли много позитива? Впрочем, как и всюду, он почти наверняка уравновешен
недостатками, которые в таком хлопотном деле являются продолжением достоинств. Владимир МИХЕЕВ
|
