«Люфтганза» выбрала правильную стратегию. Спрос на услуги авиакомпании в Украине растетНа состоявшейся на прошлой неделе пресс-конференции авиакомпания «Люфтганза» объявила о результатах деятельности за девять месяцев текущего года, представила зимнее расписание и сообщила о новой концепции бизнес-класса на дальнемагистральных маршрутах. 11/10/2003 Как отметил Антонио Куоко, генеральный директор «Люфтганза»
в Украине, на протяжении девяти месяцев авиакомпания перевезла 87.982 пассажира,
что почти на 20% больше, чем за соответствующий период предыдущего года. Коэффициент
загрузки кресел между Украиной и Германией остался на довольно высоком уровне
- 74,67%. А в октябре 2003-го авиакомпания перевезла стотысячного пассажира
этого года.
Результаты деятельности авиакомпании во время так называемого высокого сезона
тоже впечатляют. С июня по сентябрь текущего года количество пассажиров «Люфтганзы»
выросло на 34% и достигло 49.206 человек. «С того времени как мы начали выполнять
рейсы в Киев 12 лет назад, мы постоянно прикладываем усилия для улучшения нашего
продукта и его соответствия требованиям клиентов. Увеличение спроса на услуги
авиакомпании в Украине доказывает, что компания правильно выбрала стратегию
на местном рынке. И мы обязательно будем ее придерживаться в будущем», - говорит
Антонио Куоко.
Сейчас «Люфтганза» работает над проектом внедрения регистрации пассажиров через
мобильный телефон с помощью WAP и сеть Интернет в аэропорту Борисполь. Этот
вид регистрации планируется начать с введением летнего расписания.
Сегодня авикомпания предлагает удобный утренний рейс в Мюнхен, который дает
возможность вечером того же дня вернуться в Киев. Кроме того, авиакомпания ежедневно
выполняет рейсы во Франкфурт на узкофюзеляжных самолетах А320 и А321 с количеством
мест 150 и 182 соответственно.
По сравнению с зимним расписанием прошлого года «Люфтганза» увеличивает количество
полетов на европейских и межконтинентальных маршрутах. «Серьезный кризис, который
пережила мировая отрасль авиаперевозок, уже практически преодолен. Объем воздушных
перевозок медленно, но верно возобновляет темпы роста. «Люфтганза» воспользуется
этой тенденцией для дальнейшего укрепления лидирующих позиций в мировом авиабизнесе»,
- заявил Ральф Текентрап, исполнительный вице-президент по управлению маршрутной
сетью, информационным технологиям и закупкам.
Приоритетом для «Люфтганзы», как отметили руководители, является дальнейшее
развитие близкого партнерства с представителями украинской туристической и транспортной
отраслей. У авиакомпании есть коммерческие соглашения с компаниями «Международные
авиалинии Украины», «Таврия» и «Днипроавиа». Количество украинских агентов по
продаже авиаперевозок, с которыми сотрудничает компания, достигает 100. Кроме
того, авиакомпания активно развивает сеть турагентств, которые работают под
логотипом «Люфтганза» в рамках франчайзингового соглашения. Сейчас в Украине
шесть таких Lufthansa City Centers - в Киеве, Одессе, Львове, Днепропетровске,
Симферополе и Запорожье.
На дальнемагистральных рейсах «Люфтганза» предлагает новый бизнес-класс - длинное кресло-кровать, улучшенная концепция кресел, уникальная информационная и развлекательная программа на борту. Поверхность эргономичного кресла длиной в два метра абсолютно ровная, угол наклона по отношению к полу составляет всего девять градусов. Уединенную атмосферу создает специальная перегородка между креслами. Есть специальный отсек для хранения ручной клади. Сиденье больше похоже на массажное кресло, имея встроенную функцию. На бортах самолетов авиакомпании обширная фильмотека. Пассажир может выбрать любой понравившийся фильм и посмотреть его в удобное для себя время. Авиакомпания предлагает своим пассажирам и Интернет.
В дополнение к высококлассному интерьеру к услугам пассажиров нового бизнес-класса
программа Connoisseeurs on Board, предлагающая многочисленные эксклюзивные блюда
и напитки. Созданием бортового меню занимаются ведущие международные шеф-повара
- Поль Бокуз, Харальд Вольфарт, Надя Сантини. Маркус дель Монего, обладатель
титула «Лучший сомелье в мире», составляет изысканную винную карту.
Следует отметить, что в этом году программа поощрения часто летающих пассажиров
авиакомпании «Люфтганза» Miles & More празднует свой десятилетний юбилей.
Ее участником может стать каждый пассажир старше двух лет. Суть программы состоит
в накоплении на личной карточке участника миль, которые зачисляются при каждом
путешествии на самолетах «Люфтганзы» или других авиакомпаний, имеющих с ней
партнерские отношения по программе Miles & More. Чем больше миль - тем многочисленнее
дополнительные привилегии. Самую престижную - золотую бонус-карту - может получить
обладатель 100.000 статусных миль, или пассажир, совершивший за календарный
год 120 полетов. Марина КУДЫРКО.
|
