Новая авиакомпания к взлету готова!Новая авиакомпания Швейцарии породила множество слухов задолго до своего появления на свет. Ее название, торговая марка и корпоративный стиль стали предметом непримиримых дискуссий. И вот, завеса тайны поднята – авиакомпания будет осуществлять перелеты под торговой маркой SWISS. 8/4/2002 31 января 2002 года на пресс-конференции в Базеле генеральный директор Crossair, а теперь и новой национальной авиакомпании, Андре Дозе представил маркетинговую стратегию компании, самолеты которой поднимутся в небо 31 марта 2002 года.
История образования нового национального авиаперевозчика – беспрецедентный факт в истории послевоенной Швейцарии, уникальный случай объединения усилий политических сил, деловых кругов и общественности. Собранные общими силами за 4 месяца 2,7 миллиарда швейцарских франков – не что иное, как осознание важности наличия национальной авиакомпании для Швейцарии, неотъемлемого компонента поддержки ее высокого международного реноме.
SWISS делает ставку на типично швейцарские, проверенные временем ценности: забота о клиенте, гостеприимство, надежность, безопасность и высокий уровень обслуживания – качества, принесшие Швейцарии уважение и процветание. Концепция корпоративного стиля и имиджа была разработана британской компанией Wink Media, выигравшей международный тендер на создание бренда.
По словам креативного директора Wink Media Тайлера Брюле, для него, давнего поклонника Swissair и ее постоянного пассажира, с самого начала было очевидно, что логотип новой компании должен быть «очень швейцарским». «Швейцарское качество ассоциируется не только со Swissair или Crossair, а со страной в целом. Именно на этом мы намерены строить авиакомпанию, которая должна стать самой уважаемой в мире». Концепция SWISS отражает достоинства Швейцарии, принесшие ей неоспоримый мировой авторитет, многообразие культуры и космополитизм.
Юридическое имя компании – Swiss Air Lines Ltd. Однако изменение имени Crossair на новое ожидается только в октябре 2002 года, так как это решение должно быть одобрено на генеральном собрании акционеров.
Авиакомпания предлагает перелеты в 126 городов 59 стран мира. В ее распоряжении парк из 128 самолетов – 26 для интерконтинентальных перелетов и 102 для перелетов по Европе, Северной Африке и Ближнему Востоку. Кроме того, Swiss Air Lines намерена проявить новаторство во всех сферах своей деятельности: от электронных технологий, программы развлечений на борту и залов ожидания до методов обеспечения безопасности.
На ближайшие месяцы Swiss Air Lines поставила три основные задачи:
* построить стабильную, приносящую доход компанию;
* основываясь на лучших достижениях торговых марок Crossair и Swissair, создать новую и укрепить ее позиции на рынке;
* сформировать новую корпоративную культуру и сделать ее движущей силой SWISS на пути к успеху.
Исходя из вышеперечисленных качеств, SWISS намерена не только отличаться от других торговых марок в сфере авиаперевозок, но и попытаться переступить через существующую негласную градацию авиакомпаний, став их достойным конкурентом, благодаря превосходному качеству, теплому гостеприимству и безупречному обслуживанию.
Сознательная поддержка эмоциональных контактов с клиентами – это то, что позволит пассажирам не просто осознать свою причастность к успеху компании, но и почувствовать себя ее частью.
Открывая новую главу в истории гражданской авиации Швейцарии, Swiss Air Lines Ltd начинает свой непростой, но исполненный больших надежд, путь к успеху.
Чистого неба, SWISS!
01004, Киев, «Swissair», Красноармейская, 9/2, тел.: 490-65-00, факс: 490-65-04.
_
|
